Vol 1 No. 1 Año 2026
178
REVISTA ECUATORIANA DE DESARROLLO
SOCIAL Y AMBIENTAL
ISSN: 3151-8303
Riesgos ergonómicos en trabajadores administrativos y de
ocina: Evaluación, prevalencia y estrategias de prevención
Ergonomic risks in administrative and oce workers: Assessment, prevalence
and prevention strategies
1
Ladys Laura Medina Quiñonez
Investigadora Independiente; Daule – Ecuador;
medinaladys7@gmail.com
https://orcid.org/0009-
0003-6331-4373
2
Jonathan Flavio Barco Acosta
Educa Plus; Naranjito – Ecuador;
jonanthanfba27@gmail.com
https://orcid.org/0009-
0009-2475-7503
Enviado: 15/05/2026 Aceptado: 30/05/2026 Publicado: 10/06/2026
Tipo de Investigación: Artículo Original Páginas: 178 - 190
DOI: https://doi.org/10.66646/redsa-2026/wfcr5738
Cítese:
Medina Quiñonez, L. L., Barco Acosta, J. F., (2026). Riesgos ergonómicos en
trabajadores administrativos y de ocina: Evaluación, prevalencia y estrategias de
prevención. REDSA Revista Ecuatoriana de Desarrollo Social y Ambiental, 1(1).
178-190. https://doi.org/10.66646/redsa-2026/wfcr5738
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publicado en este sitio esta disponibles bajo Licencia Creative Commons.
© REDSA: Editorial Educa Plus, 2026
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RESUMEN
Evaluar la prevalencia de riesgos ergonómicos en trabajadores administrativos y de ocina de instituciones
públicas del Ecuador, identicar los factores de riesgo más frecuentes y proponer estrategias de
prevención basadas en evidencia. Se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo-correlacional, de diseño
no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 45 trabajadores administrativos
de tres instituciones públicas de la ciudad de Ambato, Ecuador, seleccionados mediante muestreo no
probabilístico por conveniencia. Se aplicó el Cuestionario Nórdico Estandarizado de Kuorinka para la
detección de síntomas musculoesqueléticos, complementado con la Lista de Comprobación Ergonómica
de la OIT y una cha de observación directa del puesto de trabajo. El análisis estadístico incluyó
frecuencias, porcentajes, correlaciones de Spearman y prueba chi-cuadrado. El 82,2 % de los participantes
reportó al menos un síntoma musculoesquelético en los últimos 12 meses. Las regiones corporales más
afectadas fueron la zona lumbar, el cuello y los hombros. El 73,3 % de los puestos evaluados presentó
condiciones ergonómicas decientes en al menos tres dimensiones. Se encontró correlación signicativa
entre el tiempo de exposición a pantallas de visualización de datos y la aparición de síntomas cervicales.
Los riesgos ergonómicos en entornos administrativos ecuatorianos son prevalentes y multifactoriales. La
inadecuada conguración del puesto de trabajo, la prolongada exposición a pantallas de visualización
de datos y la ausencia de pausas activas constituyen los principales factores de riesgo. Se recomienda la
implementación prioritaria de programas de vigilancia ergonómica y la adecuación de los espacios de
trabajo conforme a normativa técnica vigente.
Palabras clave:
Ergonomía laboral, factores de riesgo, salud ocupacional, síntomas musculoesqueléticos, trastornos
musculoesqueléticos, trabajadores administrativos, vigilancia ergonómica.
ABSTRACT
To assess the prevalence of ergonomic risks among administrative and oce workers in public institutions
in Ecuador, identify the most frequent risk factors, and propose evidence-based prevention strategies.
A quantitative, descriptive-correlational, non-experimental, cross-sectional study was conducted. The
sample consisted of 45 administrative workers from three public institutions in Ambato, Ecuador,
selected through non-probabilistic convenience sampling. The standardized Nordic Musculoskeletal
Questionnaire (NMQ) by Kuorinka was applied to detect musculoskeletal symptoms, complemented by
the ILO Ergonomic Checklist and a direct workstation observation form. Statistical analysis included
frequencies, percentages, Spearman correlations, and chi-square tests. 82.2% of participants reported at
least one musculoskeletal symptom in the past 12 months. The most aected body regions were the lower
back, neck, and shoulders. 73.3% of evaluated workstations showed decient ergonomic conditions in
at least three dimensions. A signicant correlation was found between exposure time to visual display
terminals and cervical symptoms. Ergonomic risks in Ecuadorian administrative environments are
prevalent and multifactorial. Inadequate workstation conguration, prolonged VDT exposure, and the
absence of active breaks are the main risk factors. Urgent implementation of ergonomic surveillance
programs and workstation adaptation according to current technical standards is recommended.
Keywords:
Administrative workers, ergonomic risk factors, ergonomic surveillance, musculoskeletal disorders,
musculoskeletal symptoms, occupational health, workplace ergonomics.
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INTRODUCCIÓN
Los trastornos musculoesqueléticos relacionados
con el trabajo constituyen uno de los problemas de
salud ocupacional más prevalentes a nivel mundial.
Según la Organización Internacional del Trabajo
(Organización Internacional del Trabajo, 2022), los
trastornos musculoesqueléticos representan más
del 30 % de todas las enfermedades profesionales
reconocidas globalmente, generando costos
económicos que superan el 2 % del producto
interno bruto (PIB) en países industrializados y
en desarrollo. En América Latina, la situación
es igualmente preocupante: estudios recientes
evidencian que entre el 40 % y el 65 % de
los trabajadores de ocina reportan síntomas
musculoesqueléticos asociados a condiciones
ergonómicas decientes (Hernández-Soto et al.,
2022; Ramírez-Velásquez & Cárdenas, 2021).
En Ecuador, la normativa vigente en materia de
seguridad y salud ocupacional, particularmente
el Reglamento de Seguridad y Salud de los
Trabajadores y Mejoramiento del Medio
Ambiente de Trabajo (Decreto Ejecutivo 2393)
y las resoluciones del Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social (IESS), establece la obligación
de identicar, evaluar y controlar los factores de
riesgo ergonómico en todos los puestos de trabajo.
Sin embargo, la implementación efectiva de estas
disposiciones en el sector público administrativo
continúa siendo limitada (Ministerio del Trabajo del
Ecuador, 2022; Cevallos-Játiva & Morales, 2023).
Esta brecha entre el marco normativo y la práctica
real congura un escenario de vulnerabilidad
para miles de trabajadores que desarrollan sus
actividades en entornos de ocina.
El trabajo administrativo y de ocina se caracteriza
por la adopción prolongada de posturas estáticas,
el uso intensivo de equipos de cómputo y pantallas
de visualización de datos, la realización de
movimientos repetitivos de miembros superiores
y la exposición a condiciones ambientales
inadecuadas (iluminación, temperatura, ruido).
Estos factores, de manera aislada o combinada,
incrementan signicativamente el riesgo de
desarrollar trastornos musculoesqueléticos,
fatiga visual, síndrome del túnel carpiano y otras
patologías laborales (Punnett & Wegman, 2004;
Dempsey et al., 2021; Vézina et al., 2022).
La literatura cientíca reciente ha profundizado
en la relación entre el diseño ergonómico d el
puesto de trabajo y la salud de los trabajadores
de ocina. Dempsey et al. (2021) demostraron
que la inadecuada conguración de la estación de
trabajo se asocia con un incremento del 45 % en la
probabilidad de desarrollar dolor cervical crónico.
Por su parte, Vézina et al. (2022) señalaron que
la implementación de programas de ergonomía
participativa reduce en un 35 % la incidencia
de trastornos musculoesqueléticos en entornos
administrativos. En el contexto latinoamericano,
Hernández-Soto et al. (2022) identicaron que
el trabajo remoto, acelerado por la pandemia de
COVID-19, agravó las condiciones ergonómicas
al trasladar el trabajo a entornos domésticos sin las
adecuaciones necesarias.
En Ecuador, los estudios sobre ergonomía en
entornos administrativos son escasos y, en su
mayoría, se limitan a diagnósticos sectoriales
sin propuestas de intervención sistematizadas
(Cevallos-Játiva & Morales, 2023; Quishpe-Tipán
& Andrade, 2022). Esta carencia de evidencia local
constituye un vacío cientíco que diculta la toma
de decisiones informadas por parte de empleadores,
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profesionales de salud ocupacional y organismos de
control. Adicionalmente, la mayoría de los estudios
disponibles se enfocan en sectores industriales o de
salud, dejando al sector administrativo público con
escasa atención investigativa (Morocho-Loja et al.,
2023).
Frente a este panorama, el presente estudio se
plantea el siguiente objetivo general: evaluar la
prevalencia de riesgos ergonómicos en trabajadores
administrativos y de ocina de instituciones
públicas de la ciudad de Ambato, Ecuador,
identicar los factores de riesgo más frecuentes
y proponer estrategias de prevención basadas
en evidencia. Como hipótesis de investigación
se postula que existe una correlación positiva y
estadísticamente signicativa entre las condiciones
ergonómicas decientes del puesto de trabajo y la
prevalencia de síntomas musculoesqueléticos en
los trabajadores administrativos evaluados. La
relevancia de este estudio radica en su aporte a la
generación de evidencia cientíca contextualizada
para el Ecuador, en un momento en que la
digitalización de los servicios públicos incrementa
la exposición de los trabajadores a factores de
riesgo ergonómico. Los resultados obtenidos
podrán orientar políticas institucionales de salud
y seguridad ocupacional, así como programas de
capacitación y adecuación de puestos de trabajo en
el sector público ecuatoriano.
MÉTODO
El presente estudio adoptó un enfoque cuantitativo,
dado que se orientó a la medición objetiva de
variables ergonómicas y de salud mediante
instrumentos estandarizados y al análisis estadístico
de los datos obtenidos (Hernández-Sampieri &
Mendoza, 2018). El tipo de investigación fue
descriptivo-correlacional: descriptivo, porque
caracterizó la prevalencia y distribución de los
riesgos ergonómicos en la población estudiada; y
correlacional, porque exploró la relación entre las
condiciones ergonómicas del puesto de trabajo y
la presencia de síntomas musculoesqueléticos.
Se utilizó un diseño no experimental de corte
transversal, ya que las variables fueron medidas
en un único momento temporal sin manipulación
deliberada de las condiciones de trabajo. Este diseño
resulta adecuado para estudios de prevalencia en
salud ocupacional donde el objetivo es describir y
correlacionar variables en condiciones naturales de
trabajo (Creswell & Creswell, 2018; Arias-Gómez
et al., 2021).
La población objetivo estuvo conformada por
58 trabajadores administrativos y de ocina
pertenecientes a tres instituciones públicas de
la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua,
Ecuador: el Gobierno Autónomo Descentralizado
Municipal de Ambato, la Dirección Distrital de
Educación 18D01 y la Dirección Provincial del
Ministerio de Salud Pública de Tungurahua. La
muestra nal quedó constituida por 45 trabajadores,
seleccionados mediante muestreo no probabilístico
por conveniencia, aplicando los siguientes criterios
de inclusión:
a) ser trabajador activo con contrato vigente al
momento del estudio,
b) desempeñar funciones administrativas o de
ocina con uso de computador por un mínimo de
cuatro horas diarias,
c) antigüedad laboral igual o superior a seis meses
en el puesto actual, y
d) consentimiento informado rmado. Se
excluyeron trabajadores con diagnóstico previo
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de enfermedades musculoesqueléticas de origen
no laboral, trabajadoras en período de gestación
y personas con discapacidad física que pudiera
interferir en la evaluación postural. La muestra
representó el 77,6 % de la población total,
garantizando representatividad suciente para los
análisis planteados.
Instrumentos de recolección de datos
Se emplearon tres instrumentos complementarios
de recolección de datos:
a) El Cuestionario Nórdico Estandarizado
(CNE) de Kuorinka et al. (1987), validado
y ampliamente utilizado en investigación
ergonómica internacional. Este instrumento evalúa
la presencia de síntomas musculoesqueléticos en
nueve regiones corporales durante los últimos 12
meses y los últimos 7 días. La versión utilizada fue
la adaptada al español por Gómez-Conesa y Sabri
(2001), con coeciente de conabilidad alfa de
Cronbach de 0,82.
b) La Lista de Comprobación Ergonómica de
la OIT (Organización Internacional del Trabajo,
2010), adaptada para puestos de trabajo con
pantallas de visualización de datos. Esta lista
evalúa 128 ítems distribuidos en ocho dimensiones:
manipulación y almacenamiento de materiales,
herramientas manuales, seguridad de la maquinaria,
diseño del puesto de trabajo, iluminación, locales,
ambiente térmico y servicios de bienestar. Para
el presente estudio se utilizaron las dimensiones
pertinentes al trabajo de ocina (diseño del puesto,
iluminación, ambiente térmico y organización del
trabajo), con un total de 48 ítems aplicables.
c) Una cha de registro de datos sociolaborales,
diseñada ad hoc para recopilar información sobre
variables demográcas y laborales.
La recolección de datos se realizó durante el
período de septiembre a noviembre de 2024, previo
a la obtención de los permisos institucionales
correspondientes y la rma del consentimiento
informado por parte de cada participante. Los
cuestionarios fueron autoadministrados en formato
físico durante el horario laboral, con una duración
promedio de 20 minutos; un investigador estuvo
disponible durante la aplicación para resolver
dudas sin inuir en las respuestas. La observación
directa de los puestos de trabajo fue realizada por
dos evaluadores capacitados mediante un protocolo
estandarizado, con una duración de 30 a 45 minutos
por puesto. La concordancia interobservador fue
evaluada mediante el índice kappa de Cohen (κ =
0,78), indicativo de acuerdo sustancial.
Los datos fueron codicados e ingresados en
una base de datos en Microsoft Excel 2021
y posteriormente procesados con el software
estadístico IBM SPSS Statistics versión 29.0. El
análisis estadístico incluyó:
a) estadística descriptiva: frecuencias absolutas
y relativas, medidas de tendencia central y de
dispersión;
b) análisis de correlación mediante el coeciente
de Spearman para variables ordinales, dado que
los datos no cumplieron el supuesto de normalidad
según la prueba de Shapiro-Wilk (p < 0,05); y c)
prueba chi-cuadrado de Pearson para analizar la
asociación entre variables categóricas. El nivel de
signicancia estadística se estableció en α = 0,05
para todas las pruebas.
Consideraciones éticas
El estudio fue aprobado por el Comité de Ética
de Investigación en Seres Humanos (CEISH) de
la Universidad Técnica de Ambato (Resolución
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N.º CEISH-UTA-2024-018). Se garantizó el
anonimato y la condencialidad de los datos
mediante la asignación de códigos alfanuméricos a
cada participante. La participación fue voluntaria, y
todos los participantes rmaron el consentimiento
informado antes de iniciar la recolección de
datos. Los resultados fueron comunicados a las
instituciones participantes con nes de mejora de
las condiciones laborales, en cumplimiento del
principio de benecencia. El estudio se desarrolló
conforme a los principios éticos de la Declaración
de Helsinki (revisión 2013) y las normas del
Consejo de Organizaciones Internacionales de las
Ciencias Médicas (CIOMS, 2016)
RESULTADOS
La muestra estuvo conformada por 45 trabajadores
administrativos, de los cuales el 55,6 % correspondió
al sexo femenino y el 44,4 % al sexo masculino.
La edad media fue de 38,4 años. El 64,4 % de los
participantes contaba con formación universitaria
de tercer nivel, el 22,2 % con estudios de posgrado
y el 13,3 % con bachillerato. En cuanto a la
antigüedad laboral en el puesto actual, la media fue
de 6,2 años. El 82,2 % de los trabajadores reportó
permanecer frente a la pantalla de computador
entre 6 y 8 horas diarias, y el 71,1 % indicó no
realizar pausas activas durante la jornada laboral.
Estos datos se presentan de manera resumida en la
Tabla 1.
Tabla 1.
Características sociodemográcas y laborales de los participantes (n = 45)
Variable Categoría / Estadístico n (%) / Media (DE)
Sexo
Femenino 25 (55,6 %)
Masculino 20 (44,4 %)
Edad (años) Media (DE) 38,4 (8,7)
Nivel educativo
Bachillerato 6 (13,3 %)
Tercer nivel 29 (64,4 %)
Posgrado 10 (22,2 %)
Horas/día frente a pantallas de visualización de datos
4-6 horas 8 (17,8 %)
6-8 horas 37 (82,2 %)
Realiza pausas activas
Sí 13 (28,9 %)
No 32 (71,1 %)
Nota 1 pantallas de visualización de datos = pantalla de visualización de datos; DE = desviación estándar. Fuente: elaboración propia.
Prevalencia de síntomas musculoesqueléticos
El 82,2 % de los participantes reportó al menos
un síntoma musculoesquelético en los últimos 12
meses. Al analizar por regiones corporales, la zona
lumbar fue la más afectada, seguida por el cuello,
los hombros, la muñeca/mano y la zona dorsal. En
los últimos 7 días, la prevalencia de síntomas fue
menor pero igualmente signicativa: zona lumbar,
cuello y hombros. La Tabla 2 presenta la distribu-
ción completa de síntomas por región corporal.
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Tabla 2
Prevalencia de síntomas musculoesqueléticos por región corporal (n = 45)
Región corporal
Últimos 12 meses n (%) Últimos 7 días n (%)
Impedimento laboral n (%)
Zona lumbar 30 (66,7 %) 20 (44,4 %) 12 (26,7 %)
Cuello 26 (57,8 %) 18 (40,0 %) 10 (22,2 %)
Hombros 23 (51,1 %) 15 (33,3 %) 8 (17,8 %)
Muñeca / mano 19 (42,2 %) 12 (26,7 %) 6 (13,3 %)
Zona dorsal 17 (37,8 %) 10 (22,2 %) 5 (11,1 %)
Codo / antebrazo 9 (20,0 %) 5 (11,1 %) 3 (6,7 %)
Cadera / muslo 7 (15,6 %) 4 (8,9 %) 2 (4,4 %)
Rodilla 6 (13,3 %) 3 (6,7 %) 1 (2,2 %)
Tobillo / pie 5 (11,1 %) 2 (4,4 %) 1 (2,2 %)
Nota 2 Fuente: elaboración propia a partir del Cuestionario Nórdico Estandarizado (Kuorinka et al., 1987)
Evaluación de las condiciones ergonómicas del
puesto de trabajo
La aplicación de la Lista de Comprobación
Ergonómica de la OIT reveló que el 73,3 %
de los puestos evaluados presentó condiciones
ergonómicas decientes en al menos tres de las
cuatro dimensiones analizadas. La dimensión
con mayor proporción de no conformidades
fue el diseño del puesto de trabajo, seguida por
la organización del trabajo, la iluminación y el
ambiente térmico. Los hallazgos más frecuentes
en el diseño del puesto fueron: altura inadecuada
del monitor, ausencia de apoyabrazos funcionales,
silla sin regulación de altura y teclado sin soporte
de muñecas. La Tabla 3 resume los resultados de la
evaluación ergonómica por dimensión.
Tabla 3
Resultados de la evaluación ergonómica por dimensión (n = 45 puestos)
Dimensión evaluada Conforme n (%) No conforme n (%) Nivel de riesgo predominante
Diseño del puesto 7 (15,6 %) 38 (84,4 %) Alto
Organización del trabajo 13 (28,9 %) 32 (71,1 %) Alto
Iluminación 19 (42,2 %) 26 (57,8 %) Medio
Ambiente térmico 26 (57,8 %) 19 (42,2 %) Medio
Evaluación global 12 (26,7 %) 33 (73,3 %) Alto
Nota 3 Fuente: elaboración propia a partir de la Lista de Comprobación Ergonómica de la OIT (2010).
Análisis de correlación entre factores de riesgo
y síntomas musculoesqueléticos
El análisis de correlación de Spearman evidenció
asociaciones estadísticamente signicativas entre
diversas variables de exposición ergonómica y la
presencia de síntomas musculoesqueléticos. La
variable con mayor correlación fue el tiempo diario
de exposición a pantallas de visualización de datos
y la aparición de síntomas cervicales, seguida por
la ausencia de pausas activas y la presencia de
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dolor lumbar. La inadecuada altura del monitor se
correlacionó signicativamente con los síntomas
en cuello y hombros. La antigüedad laboral mostró
correlación moderada con la presencia de síntomas
en muñeca/mano. La Tabla 4 presenta el resumen
de las correlaciones signicativas encontradas.
Tabla 4
Correlaciones de Spearman entre factores ergonómicos y síntomas musculoesqueléticos
Factor ergonómico Síntoma asociado rs p-valor
Tiempo exposición pantallas de visualización de datos (h/día) Dolor cervical 0,61** < 0,01
Ausencia de pausas activas Dolor lumbar 0,57** < 0,01
Altura inadecuada del monitor Dolor cuello/hombros 0,53** < 0,01
Antigüedad laboral (años) Síntomas muñeca/mano 0,48* < 0,05
Silla sin regulación de altura Dolor lumbar 0,44* < 0,05
Nota 4 rs = coeciente de correlación de Spearman; pantallas de visualización de datos = pantalla de visualización de datos. *p < 0,05;
**p < 0,01. Fuente: elaboración propia.
Asociación entre variables categóricas
La prueba chi-cuadrado de Pearson reveló
asociación estadísticamente signicativa entre
el sexo y la prevalencia de síntomas en la zona
lumbar, siendo las mujeres quienes reportaron
mayor frecuencia de este síntoma. Asimismo,
se encontró asociación signicativa entre la
realización de pausas activas y la ausencia de
síntomas musculoesqueléticos generales: el 69,2
% de los trabajadores que realizaban pausas
activas no reportó síntomas en los últimos 7 días,
frente al 28,1 % de quienes no las realizaban. No
se encontró asociación signicativa entre el nivel
educativo y la prevalencia de síntomas.
DISCUSIÓN
Los resultados del presente estudio conrman
la hipótesis planteada y revelan una elevada
prevalencia de riesgos ergonómicos y
síntomas musculoesqueléticos en trabajadores
administrativos del sector público ecuatoriano.
La tasa de prevalencia de síntomas
musculoesqueléticos encontrada supera los valores
reportados en estudios similares realizados en
otros países latinoamericanos. Hernández-Soto et
al. (2022) encontraron una prevalencia del 74,3 %
en trabajadores de ocina en México, mientras que
Ramírez-Velásquez y Cárdenas (2021) reportaron
el 68,5 % en Colombia. Esta diferencia podría
explicarse por las condiciones particulares del
sector público ecuatoriano, donde la renovación
de mobiliario y equipamiento ergonómico ha
sido históricamente limitada por restricciones
presupuestarias (Cevallos-Játiva & Morales, 2023).
No obstante, debe considerarse que las diferencias
metodológicas entre estudios podrían contribuir a
estas discrepancias, por lo que las comparaciones
directas de porcentajes deben interpretarse con
cautela.
La zona lumbar como región más afectada
coincide con los hallazgos de múltiples
estudios internacionales. Dempsey et al. (2021)
reportaron que el dolor lumbar es el síntoma
más prevalente en trabajadores de ocina a
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nivel global, afectando entre el 50 % y el 70 %
de esta población. Esta consistencia sugiere que
el dolor lumbar en trabajadores administrativos
constituye un fenómeno universal vinculado a
la naturaleza sedentaria del trabajo de ocina,
independientemente del contexto geográco o
cultural. Sin embargo, la elevada prevalencia de
síntomas cervicales encontrada en el presente
estudio supera los valores reportados por Vézina
et al. (2022) en Canadá, lo que podría relacionarse
con la mayor proporción de trabajadores que
reportaron exposición a pantallas de visualización
de datos por más de 6 horas diarias en nuestra
muestra.
La correlación positiva y signicativa entre el
tiempo de exposición a pantallas de visualización de
datos y los síntomas cervicales es coherente con la
evidencia acumulada en la literatura especializada.
Dempsey et al. (2021) demostraron que cada hora
adicional de trabajo frente a pantalla incrementa
en un 12 % el riesgo de desarrollar dolor cervical.
En el contexto latinoamericano, Morocho-Loja et
al. (2023) encontraron correlaciones similares en
trabajadores de ocina de Loja, Ecuador, lo que
refuerza la validez de los hallazgos del presente
estudio. La relación entre la ausencia de pausas
activas y el dolor lumbar también es consistente con
los resultados de Quishpe-Tipán y Andrade (2022),
quienes demostraron que la implementación de
pausas activas de 10 minutos cada dos horas
reduce signicativamente la prevalencia de
síntomas lumbares en trabajadores administrativos
ecuatorianos.
El hallazgo de que el 84,4 % de los puestos de trabajo
presentó condiciones ergonómicas decientes en el
diseño del puesto resulta particularmente relevante
y supera los valores reportados en estudios
previos de la región. Cáceres-Muñoz et al. (2022)
encontraron un 67,3 % de no conformidades en el
diseño del puesto en trabajadores administrativos
de Chile, mientras que Torres-Salinas et al. (2023)
reportaron el 71,8 % en Perú. La mayor proporción
de no conformidades en Ecuador podría atribuirse
a la antigüedad del mobiliario institucional y a la
ausencia de programas sistemáticos de evaluación
ergonómica en las instituciones participantes
(Morocho-Loja et al., 2023; Ministerio del Trabajo
del Ecuador, 2022).
La asociación signicativa entre el sexo femenino
y la mayor prevalencia de síntomas lumbares
es un hallazgo que merece atención especial.
Estudios previos han señalado que las mujeres
presentan mayor vulnerabilidad a los trastornos
musculoesqueléticos en entornos de ocina, lo que
podría explicarse por diferencias antropométricas
que hacen que el mobiliario estándar, generalmente
diseñado para proporciones masculinas, sea menos
adecuado para ellas (Vézina et al., 2022; Luttmann
et al., 2021). Este hallazgo sugiere la necesidad
de incorporar una perspectiva de género en el
diseño y evaluación ergonómica de los puestos de
trabajo, aspecto que ha sido señalado como una
brecha importante en la investigación ergonómica
latinoamericana (Hernández-Soto et al., 2022).
El efecto protector de las pausas activas sobre
la prevalencia de síntomas musculoesqueléticos
constituye uno de los hallazgos más relevantes
del estudio desde una perspectiva de intervención.
Este resultado es consistente con la revisión
sistemática de Shariat et al. (2021), que concluyó
que los programas de pausas activas reducen
signicativamente la prevalencia de trastornos
musculoesqueléticos en trabajadores de ocina,
con un tamaño del efecto moderado a grande. Sin
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embargo, el hecho de que solo el 28,9 % de los
trabajadores evaluados realizara pausas activas
regularmente evidencia una brecha importante entre
el conocimiento disponible y su implementación
práctica en las instituciones públicas ecuatorianas.
Entre las limitaciones del presente estudio se
destacan:
a) el diseño transversal, que impide establecer
relaciones de causalidad entre los factores
ergonómicos y los síntomas musculoesqueléticos;
b) el tamaño muestral relativamente pequeño, que
limita la generalización de los resultados a otras
instituciones o contextos;
c) el posible sesgo de información derivado del uso
de cuestionarios autorreportados para la evaluación
de síntomas, que pueden subestimar o sobreestimar
la prevalencia real; y
d) la restricción geográca al cantón Ambato,
que no permite extrapolar los resultados a otras
regiones del Ecuador. Futuras investigaciones
deberían ampliar el tamaño muestral, incluir
diseños longitudinales para evaluar la incidencia
de trastornos musculoesqueléticos y la efectividad
de intervenciones ergonómicas, e incorporar
mediciones objetivas de la carga postural mediante
métodos como RULA, REBA u OWAS.
CONCLUSIONES
El presente estudio demostró que los riesgos
ergonómicos en trabajadores administrativos
y de ocina del sector público ecuatoriano son
prevalentes, multifactoriales y estadísticamente
asociados con la aparición de síntomas
musculoesqueléticos. La elevada tasa de prevalencia
de síntomas y la alta proporción de puestos de
trabajo con condiciones ergonómicas decientes
evidencian una situación que requiere intervención
prioritaria basada en evidencia por parte de las
instituciones empleadoras, los profesionales de
salud ocupacional y los organismos de control del
Estado ecuatoriano.
El estudio conrma la hipótesis planteada: existe
una correlación positiva y estadísticamente
signicativa entre las condiciones ergonómicas
decientes del puesto de trabajo y la prevalencia
de síntomas musculoesqueléticos. Los factores
de riesgo con mayor poder predictivo fueron el
tiempo prolongado de exposición a pantallas
de visualización de datos, la ausencia de pausas
activas, la inadecuada conguración del puesto de
trabajo y la antigüedad laboral. La zona lumbar,
el cuello y los hombros constituyen las regiones
corporales más vulnerables en esta población.
Como aporte original, el estudio genera la primera
evidencia sistemática sobre prevalencia de riesgos
ergonómicos en trabajadores administrativos del
sector público de la provincia de Tungurahua,
Ecuador, utilizando instrumentos validados
internacionalmente y análisis estadístico
riguroso. Adicionalmente, el estudio identica el
efecto protector de las pausas activas como una
intervención de bajo costo y alta efectividad, y
señala la necesidad de incorporar una perspectiva
de género en el diseño ergonómico de los puestos
de trabajo.
Con base en los resultados obtenidos, se formulan
las siguientes recomendaciones para la práctica
institucional:
1) implementar programas de evaluación
ergonómica periódica en todos los puestos
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administrativos, utilizando metodologías validadas
como la Lista de Comprobación Ergonómica de la
OIT o métodos observacionales como RULA y
REBA;
2) adecuar el mobiliario y equipamiento de los
puestos de trabajo a los estándares ergonómicos
establecidos en la normativa técnica ecuatoriana e
internacional;
3) implementar programas obligatorios de pausas
activas de al menos 10 minutos cada dos horas de
trabajo continuo frente a pantalla;
4) desarrollar programas de capacitación en higiene
postural y ergonomía para todos los trabajadores
administrativos;
5) incorporar la perspectiva de género en el diseño
y evaluación ergonómica de los puestos de trabajo;
y
6) establecer sistemas de vigilancia epidemiológica
de los trastornos musculoesqueléticos en el
sector público, con registro sistemático de casos
y seguimiento longitudinal de los trabajadores
afectados. Finalmente, se recomienda el desarrollo
de estudios longitudinales que permitan evaluar
la efectividad de las intervenciones ergonómicas
implementadas y establecer relaciones de
causalidad entre los factores de riesgo identicados
y la incidencia de trastornos musculoesqueléticos
en esta población.
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